Medidas após recebimento de encomenda:
Após recebimento do seu pacote lacrado, pedimos que grave ainda embalado, o abrindo e fazendo a contagem e separação da sua mercadoria com clareza!
Por que isso é importante?
Porque caso alguma peça esteja faltando ou com defeito, essa será sua prova/ segurança para que receba reembolso ou troca de mercadoria.
Quero trocar uma das peças que comprei, posso?:
Não trocamos peças íntimas! você faz sua escolha e compra para vender para o consumidor final, do qual não temos acesso, portanto, SOMENTE TROCAMOS OU REEMBOLSAMOS O VALOR DA PEÇA EM CASOS ESPECIFÍCOS, CITADOS NESTE TEXTO DA NOSSA POLÍTICA DE TROCAS/REEMBOLSO.
Qual prazo para enviar o vídeo e solicitar troca ou reembolso?
Prazo de 24h após o recebimento da sua mercadoria! O vídeo pode ser enviado fora do horário comercial.
Peças manchadas, com defeitos ou faltando:
Faremos reembolso, troca ou daremos crédito para sua próxima compra! (Dependendo do seu estado/cidade). Mas, somente com comprovação do vídeo.
